В субботу ездил в ТЦ "Европейский" и после продолжительного похода по магазинам решил, что обязательно нужно посетить "Бургер Кинг" шум вокруг которого только-только пошел на спад в интернете. Вообще я не очень большой любитель всяких кафе, ресторанов и прочих трапезных заведений, но как и любому жителю большого города мне иногда приходится их посещать. В этом посте я решил поделиться некоторым впечатлениями, которые родила моя голова сравнивая то, что было раньше и то, что есть сейчас. Итак, Бургер Кинг: Обслуживанание. Очередь. Огромная очередь в ресторанном дворике. Сперва я подумал, что это из-за того, что куча людей, как собственно и я хотят попробовать новый продукт. Но как оказалось, это совсем не так, очередь большая из-за того, что персонал еще не выдрессирован как следует и над ними не стоят вездесущие манагеры как, например, в Макдональдсе. Впереди меня стояло 5 человек, скажите сколько очередь из пяти человек двигается в Макдональдсе? 5 - 10 минут она двигается, при условие что все кто заказывают - заказывают не менее 5 товаров, в противном случае еще быстрее. В Бургер Кинг я простоял около 20-25 минут прежде чем только подошел к кассе и еще минут 7 ждал пока они соберут мой заказ. Они тупят. Они очень жутко тупят. Я заказал сэндвич, картошку фри и напиток. Как происходит сбор заказа в Макдональдсе? Работник после получения денег начинает собирать твой заказ, если видит что бургеры готовятся, то он собирает остальные части заказа, после чего снова проверяет бургеры и либо отдает заказ, либо просит подождать и начинает собирать следующий заказ. В Бургер Кинг к сожалению не так. Милая девушка выслушала мой заказ, переспросила несколько раз все ли правильно и принялась его собирать. Она отошла от кассы и стала ждать пока появятся сэндвичи. Она стояла спиной к кассе несколько минут и тупо ждала пока на лоток ей упадут сэндвичи, к слову другой персонал вел себя точно также. После получения сэндвичей эту же процедуру она проделывала для остальных частей заказа.

К слову сказать, персонал гораздо лучше чем в Макдональдс. Я не увидел ни одного бушмена и, как я понял, они все в силах принять и проконсультировать по поводу заказа на английском языке, что в целом отличный показатель, т.к. в Макдональдс далеко не всегда твой заказ могут на русском языке понять и на этом же языке ответить.

Да да да. Они там все говорят "Спасибо, что без сдачи"!!

Сейчас пока писал про обслуживание, вспомнил про сеть самых наверно отвратых ресторанов в которых мне иногда приходится питаться - Ростикс. Ростикс и то, во что он превратился за последние пару лет, друзья мои, это феерический пиздец. Они начали экономить на всем. Манагеров нет, чистой одежды у поваров и кассиров нету, общий вид очень уныл, они даже соль из картошки убрали. Мне очень нравится ходить в Ростикс, когда я не сильно голоден, туда можно зайти посмотреть на этот пиздец, заказать маленькую кока-колу и уйти. И даже кушать после этого несколько часов не хочется. Мясо в Бургер Кинг очень вкусное. Оно реально вкуснее чем в том же Биг тейсти. Плюс порции поумолчанию весьма большие, тот же самый обычный Воппер примерно такой же как и Биг тейсти, так что будьте осторожны заказывая большие порции. Очень легко набрать огромную кучу еды. Картошка фри тоже довольная вкусная, но в убогих маленьких упаковках и если брать её с собой, то скорее всего половина порции вывалится из пакета. У меня счет на одного человека составил 300 рублей, что тоже дороже чем в Макдональдсе, но я уверен там можно найти более крутые сочетания товаров, что бы облегчить его до 160 - 220 рублей. В целом, как альтернатива они очень крутые и я очень надеюсь, что через 2-3 года их станет гораздо больше и они отшлифуют все проблемные моменты.